Хочу купить [наименование модели]. Подскажите, где и сколько будет стоить.

Наличие и стоимость конкретной модели в Вашем регионе можно уточнить у представителей дилерской сети. Для максимального удобства  мы отметили все магазины и пункты доставки на карте: http://www.krossvelo.ru/dealers/

Мой рост Х см, какую ростовку велосипеда [наименование модели] мне нужно выбрать?

Специально для Вас мы создали общую схему подбора размера рамы в зависимости от роста райдера. Ознакомиться с ней Вы сможете на странице http://www.krossvelo.ru/i_podbor_rostovki/

Рамы Kross имеют буквенное обозначение размеров (S, M, L и т. д.). Как узнать, каким размерам в дюймах соответствуют буквенные обозначения?

На нашем сайте, на странице каждой модели, среди прочей информации есть вкладка «Геометрия». На ней можно увидеть соответствие буквенных и дюймовых размеров.

Какой вес выдерживает [наименование модели]?

Как правило, велосипед рассчитан на номинальный вес ездока с поклажей не более 115 кг. В случае с треккинговыми велосипедами речь идет о номинальном весе в 130 кг. Однако, нам доподлинно известен случай, когда велосипед серии размера 21” выдержал вес райдера 130 кг.

Что лучше, Kross [наименование модели] или [другой бренд] [наименование модели]?

Ну конечно же Kross [наименование модели]! А если серьезно, то подобные сравнения всегда немного субъективны. Сервисы сравнения по нескольким ключевым параметрам сейчас есть на многих онлайн-магазинах, воспользуйтесь ими, чтобы самостоятельно решить для себя, какой велосипед станет Вашим боевым товарищем.

Подскажите, хочу узнать о [наименование модели], как он вообще, есть ли какие-то тонкости?

На сайте http://sportiv.ru/bikes/ , на странице каждой модели есть сервис «Отзывы». Там Вы сможете прочесть мнения и отзывы людей, уже купивших себе эту модель.

Вопрос-ответ

Ахмедов Элчин

2013-05-06 13:29:36

Добрый день. Имеется велосипед level A3. Вопрос, можно ли на нем нажимать на тормоз, когда велосипед в перевернутом состоянии или, например, когда в лифте стоит вертикально?

Наш ответ

Доброго времени суток.

Нажимать тормозную ручку можно при любом положении велосипеда в пространстве - гидравлические тормоза являюся надежной и герметичной системой, в которой все пространство равномерно заполнено тормозной жидкостью.

Так что не переживайте по этому поводу.

Однако, не рекомендуем Вам нажимать на тормозные ручки при снятых колесах - иногда бывает довольно сложно разъединить слипшиеся тормозные колодки.

Иванов Алексей Викторович

2013-05-05 09:26:39

Рама размер М указан вес 17,20 это опечатка? Если да ,то какой вес в действительности? На сайтах дилеров указаны два цвета серый и чёрный. Так ли это? Если их действительно два ,то где увидеть как выглядит чёрный?

Наш ответ

Здравствуйте, Алексей Викторович.

Действительно, Вы правы - это опечатка.

Реальный вес - 14.2 кг.

По поводу цвета - это неточность в трактовке, в действительности цвет один, но двойной, графит с черными деколями.

Егор

2013-05-04 13:30:48

Здравствуйте! Я собираюсь этим летом брать Dirt-велосипед и мой выбор пал на байки вашей фирмы Kross, а точнее на модели "Sett", "Cross" и "Cross Pro". Но меня очень смутил тот факт, что в описании этих байков указана размер рамы 11.5" , 12.5" и 12.5" дюймов соответственно. При моих 184 см. роста, 84 см. длинны ног (до промежности) и с учетом подбора ростовки по вашим параметрам - мне подходят байки с размером рамы 19" дюймов. Но меня смутило еще и то, что минимальный размер рамы в приведенной таблице - 14" дюймов. Может я чего-то не догоняю и для Dirt-байков существует своя ростовка и возможно мне подойдут размеры рамы в 11.5 и 12.5 дюймов???

Наш ответ

Привет, Егор.

Совершенно верно, для дертовых велосипедов стандартная схема подбора размера рамы не подходит.

С учетом специфики применения размер рам для этих байков в основном колеблется около 12-14 дюймов.

У многих моделей существует только один размер, у некоторых - пара ростовок, которые отличаются длиной, а не высотой рам.

Надеюсь, смогли Вам помочь.

Успехов в дерт-джампинге!

Роман

2013-05-03 22:59:52

Размер рамы только 17? Меньше нет? Чем отличаются Тормоза Hayes Dyno Sport (hydraulic, rotor 160mm) от Тормозов Shimano M395 Hydraulic Disc 160mm rotor, которые указаны в описании, а на самом деле стоят Hayes?

Наш ответ

Доброго времени суток, Роман.

Да, к сожалению самый маленький размер рамы - М.

На велосипеде установлены тормоза Hayes Dyno Sport, приносим свои извинения за путаницу.

Тимонин Александр Николаевич

2013-05-01 20:18:54

Здравствуйте, купил велосипед Kross Trans Global M - подскажите пожалуйста какая модель каретки установлена, типовой размер каретки, и аналоги?

Наш ответ

Доброго времени суток.

Каретка, установленная на Вашем велосипеде, полностью совместима со стандартом BB-UN26 от Shimano.

Стандартный размер посадочного места 68 мм, варьируется только длина вала каретки, от 110 до 128 мм.

Точнее Вам сможет сказать любой сервисный специалист.

Чтобы самостоятельно измерить длину вала, необходимо снять шатуны со звездами, чего мы Вам делать настоятельно не рекомендуем.

серов в.с.

2013-04-11 16:09:21

какая цена?

Наш ответ

И Вам доброго дня.

К сожалению, у нас нет данных о стоимости этой модели.

На польском сайте так же до сих пор нет цены.

Скорее всего, в текущей коллекции не будет этих моделей (электро).

Елена

2013-04-10 22:41:47

Здравствуйте! Несколько дней назад в магазине Ультраспорт (http://ultrabike.ru/) мною был куплен велосипед KROSS Tempo Moderato. Инструкции на русском языке к нему не прилагалось, имелась только инструкция на польском. Когда я позвонила в магазин, мне объяснили, что инструкцию на русском языке мне предоставить не могут, так так все велосипеды KROSS поставляются с инструкцией только на польском, а не на русском языке. Действительно ли это так? Где можно получить (в бумажном или электронном виде) инструкцию к велосипеду на русском языке? Спасибо.

Наш ответ

Доброго времени суток, Елена.

Обычно в коробках с байками находится мультиязычная инструкция, она же - гарантийный талон.

Просто русский язык в этой книжке не на первых страницах.

На всякий случай, прикладываем 2 ссылки на электронные версии инструкций, качайте и используйте ту, которая Вам более удобна.

Оригинальная мультиязычная инструкция

Инструкция старого образца, только на русском языке

Тачеев Павел

2013-04-09 18:36:31

Здравствуйте! Не могли бы вы мне помочь? Я посмотрел по таблице подбора ростовок, и получается что у меня не стандартные пропорции (рост 175 и длина ног ~85см). Я хочу купить велосипед kross level a3 2013 года, и не могу определиться с его ростовкой: S("17) или M("19). Не могли бы вы мне посоветовать какую выбрать? Я боюсь что расстояние от рамы до промежности в M ростовке будет очень малым.

Наш ответ

Приветствуем, Павел.

При Ваших данных Вам ближе размер 17" (S)

Kirill

2013-04-08 19:24:31

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при покупке веллосипеда kross какой комплект документов с ним мне обязаны предоставить? гарантия производителя, продавца.. и т.д. Спасибо

Наш ответ

Привет, Кирилл.

При покупке велосипеда Вам должны предоставить кассовый чек и гарантийный талон, обычно - оригинальный на нескольких языках.

В некоторых случаях это может быть гарантийный талон старого образца только на русском языке.

Но, в том или ином виде, он должен обязательно Вам выдан.

Александр

2013-04-05 09:29:00

Добрый день. Заинтересовала модель велосипеда KROSS HEXAGON X7. Мой рост 191 см. Подскажите пожалуйста, какой размер рамы подойдет под мой рост? Спасибо.

Наш ответ

Доброго времени суток, Александр.

Размер рамы для Вас - 19" (М)