Хочу купить [наименование модели]. Подскажите, где и сколько будет стоить.

Наличие и стоимость конкретной модели в Вашем регионе можно уточнить у представителей дилерской сети. Для максимального удобства  мы отметили все магазины и пункты доставки на карте: http://www.krossvelo.ru/dealers/

Мой рост Х см, какую ростовку велосипеда [наименование модели] мне нужно выбрать?

Специально для Вас мы создали общую схему подбора размера рамы в зависимости от роста райдера. Ознакомиться с ней Вы сможете на странице http://www.krossvelo.ru/i_podbor_rostovki/

Рамы Kross имеют буквенное обозначение размеров (S, M, L и т. д.). Как узнать, каким размерам в дюймах соответствуют буквенные обозначения?

На нашем сайте, на странице каждой модели, среди прочей информации есть вкладка «Геометрия». На ней можно увидеть соответствие буквенных и дюймовых размеров.

Какой вес выдерживает [наименование модели]?

Как правило, велосипед рассчитан на номинальный вес ездока с поклажей не более 115 кг. В случае с треккинговыми велосипедами речь идет о номинальном весе в 130 кг. Однако, нам доподлинно известен случай, когда велосипед серии размера 21” выдержал вес райдера 130 кг.

Что лучше, Kross [наименование модели] или [другой бренд] [наименование модели]?

Ну конечно же Kross [наименование модели]! А если серьезно, то подобные сравнения всегда немного субъективны. Сервисы сравнения по нескольким ключевым параметрам сейчас есть на многих онлайн-магазинах, воспользуйтесь ими, чтобы самостоятельно решить для себя, какой велосипед станет Вашим боевым товарищем.

Подскажите, хочу узнать о [наименование модели], как он вообще, есть ли какие-то тонкости?

На сайте http://sportiv.ru/bikes/ , на странице каждой модели есть сервис «Отзывы». Там Вы сможете прочесть мнения и отзывы людей, уже купивших себе эту модель.

Вопрос-ответ

Цыганко Мария

2013-06-03 21:59:05

Здравствуйте, подскажите ,пожалуйста, велосипеды kross Classico 2 или 3 имеют скорости? Вес велосипеда? Осуществляется ли Вы доставку в другие города?

Наш ответ

Здравствуйте, Мария.

Да, эти модели имеют планетарную трансмиссию на 3 передачи.

Доставку в другие города осуществляет сеть Спортив.

У них Вы сможете заказать велосипед и доставку в Ваш город.

Алексей

2013-06-03 20:27:26

Здравствуйте. В какой стране собирают велики ,которые продаются в России?

Наш ответ

Привет, Алексей.

Все велосипеды, в том числе - и те, что продаются в России, собираются на заводе Кросс в городе Пшасныш, в 110 км на Север от Варшавы.

Исключение составляют самые маленькие детские велики (12-16"), их собирают в Китае.

Орлов Владимир Васильевич

2013-06-03 01:42:19

здравствуйте, подскажите, а можно ли найти подробную схему настройки переднего переключателя shimano sis 42t ? проблема состоит в том что при полностью отпущеном тросе, переключатель недостаточно прижимает цепь для переключения на маленькую звездочку. спасибо.

Наш ответ

Здравствуйте.

Этот вопрос логичнее было бы задать нашим сервисменам.

Они смогут настроить Ваш передний переключатель или, если Вы находитесь не в Москве, дать консультацию.

Вячеслав

2013-05-22 12:42:52

Почему ни в одном московском магазине до сих нет городских/женских велосипедов Kross 2013 года (например, Kross Libero)? Были какие-то небольшие поставки, но они уже кончились. В магазинах всегда ожидают на "следующей неделе", вот уже месяца полтора так. Когда все-таки их ждать?

Наш ответ

Доброго времени суток, Вячеслав.

Городские и складные велосипеды должны появиться в дилерской сети в течение 20-30 дней.

Голованёв Дмитрий Алексеевич

2013-05-21 20:02:57

Велосипед Kross Grand B-550, что это за велосипед? Его вес?

Наш ответ

Здравствуйте, Дмитрий Алексеевич.

В самом названии модели присутствует явная ошибка.

Дело вот в чем: Grand - это суббренд, который выпускается на заводе Кросс специально для крупных европейских гипермаркетов (типа Декатлона, например).

То есть, Kross - это Kross, а Grand - это Grand. Название Kross Grand - ошибочно в корне. Обнаруженный Вами брендовый гибрид, скорее всего, является моделью 2007-2008 годов, когда официальной дистрибуции Kross в России еще не существовало, а путаницы с названиями на отечественных сайтах уже было предостаточно.

По поводу Ваших вопросов: велосипеды Grand в Россию не поставляются, соответственно - мы, к сожалению, не можем дать ответы на Ваши вопросы. У нас их просто нет.

Жаль, что не смогли Вам помочь.

Лукьянчиков Олег Викторович

2013-05-21 15:05:41

Господа,как прокачать тормоза на икс 8?У всех тормоза как тормоза а тут такие заморочки?Скиньте нормальную честную ссылку

Наш ответ

Здравствуйте, Олег Викторович.

Честно говоря, этот вопрос не совсем в нашей компетенции.

Это вопрос, скорее, к нашим сервисменам (адрес которых есть на нашем сайте).

Однако, попробуйте на секунду представить такую ситуацию: Вы звоните своему стоматологу и говорите ему: "Слушайте, скиньте мне, пожалуйста, ссылку на мануал по удалению зубного нерва. Хочу сам сделать, но какие-то заморочки возникли"

Это гипотетическая ситуация, конечно же. Но мы всем своим пользователям говорим одни и те же слова: "Если у Вас что-то не получается сделать самостоятельно - лучше обратитесь в сервис. Сбережете себе гарантию и нервы."

С другой стороны, поиск в интернете (на сайте Hayes, в техническом разделе, например, или на тематических форумах) еще никто не отменял. 

Надеемся, у Вас все получится.

Капралова Алина Олеговна

2013-05-19 14:23:12

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, ожидаются ли поставки велосипедов Kross в Москву в ближайшее время? Интересуют велосипеды Kross Classico а также складные велосипеды Kross flex 3.0. В Москве их нет ни в одном магазине, на сайтах везде идут под заказ. Очень бы хотелось приобрести именно эти или похожие модели!

Наш ответ

Доброго времени суток.

Поступления складных и городских моделей ожидаются довольно скоро, в течение 20-30 дней.

Орлов Олег Владимирович

2013-05-07 23:18:08

Здравствуйте, у меня kross hexagon x9, подскажите какое там крепление руля, смогу ли я его поднять самостоятельно?

Наш ответ

Здравствуйте, Олег Владимирович.

На горных велосипедах не предусмотрена возможность регулировать вертикальность посадки за счет подъема выноса руля, это прерогатива туристических и городских байков.

Однако, никто не мешает Вам приобрести и установить на свой велосипед специальный вынос руля, который регулируется по высоте.

Мы Вам, к слову, делать этого не рекомендуем, так как неправильная посадка при катании на велосипеде может доставить Вам определенные неудобства, сопряженные с болевыми ощущениями.

Что бы этого избежать, Вам придется заменить не только вынос, но еще и, как минимум, седло и, возможно,  сам руль.

Убедительно просим, прежде чем решиться на такие модификации - посоветуйтесь со знатоками или любым адекватным сервисменом в Вашем городе.

Гаврилов Максим Сергеевич

2013-05-07 19:42:42

Есть ли принципиальное отличие моделей KROSS LEVEL A4 и KROSS HEXAGON X9? Если да, то в чем?

Наш ответ

Здравствуйте.

Отвечаем - да, есть.

1. Эти модели предназначены для совершенно разных целей и стилей катания. Они отличаются, в первую очередь, геометрией рам. Посадка на Hexagon более вертикальная и комфортная.

2. Сами рамы. Level - серия спортивных велосипедов, у них рамы чуть более технологичны, Hexagon в основном предназначены для рекреационного катания, а не для спортивных гонок, их рамы чуть поскромнее технологически.

3. Навесное оборудование. На серии Level оно, опять же, значительно более дорогое и технологичное.

Этого, в принципе уже достаточно, чтобы обозначить ключевые различия между двумя этими моделями.

А Вам просто стоит определиться с тем, как Вы будете использовать свой велосипед и сколько Вы готовы на него потратить.

Возможно, схема подбора на нашем сайте поможет Вам решить эту непростую задачу.

Александр

2013-05-06 20:52:05

Здравствуйте, хотелось бы узнать ситуацию по велосипеду Kross Level A3 2013. Дилер в городе Челябинске сказал, что они продаются эксклюзивно в Москве. Правда ли это, и если да, то почему обделили все остальные города?

Наш ответ

Приветствуем, Александр.

Дилер, сообщивший Вам эту информацию, немного неточен.

Эта модель эксклюзивно продется не в Москве, а в сети Спортив.

А Спортив, в свою очередь, имеет пункты выдачи практически во всех городах России.

Так что не пугайтесь, Вы легко можете получить нашу хит-модель в своем городе.