Хочу купить [наименование модели]. Подскажите, где и сколько будет стоить.

Наличие и стоимость конкретной модели в Вашем регионе можно уточнить у представителей дилерской сети. Для максимального удобства  мы отметили все магазины и пункты доставки на карте: http://www.krossvelo.ru/dealers/

Мой рост Х см, какую ростовку велосипеда [наименование модели] мне нужно выбрать?

Специально для Вас мы создали общую схему подбора размера рамы в зависимости от роста райдера. Ознакомиться с ней Вы сможете на странице http://www.krossvelo.ru/i_podbor_rostovki/

Рамы Kross имеют буквенное обозначение размеров (S, M, L и т. д.). Как узнать, каким размерам в дюймах соответствуют буквенные обозначения?

На нашем сайте, на странице каждой модели, среди прочей информации есть вкладка «Геометрия». На ней можно увидеть соответствие буквенных и дюймовых размеров.

Какой вес выдерживает [наименование модели]?

Как правило, велосипед рассчитан на номинальный вес ездока с поклажей не более 115 кг. В случае с треккинговыми велосипедами речь идет о номинальном весе в 130 кг. Однако, нам доподлинно известен случай, когда велосипед серии размера 21” выдержал вес райдера 130 кг.

Что лучше, Kross [наименование модели] или [другой бренд] [наименование модели]?

Ну конечно же Kross [наименование модели]! А если серьезно, то подобные сравнения всегда немного субъективны. Сервисы сравнения по нескольким ключевым параметрам сейчас есть на многих онлайн-магазинах, воспользуйтесь ими, чтобы самостоятельно решить для себя, какой велосипед станет Вашим боевым товарищем.

Подскажите, хочу узнать о [наименование модели], как он вообще, есть ли какие-то тонкости?

На сайте http://sportiv.ru/bikes/ , на странице каждой модели есть сервис «Отзывы». Там Вы сможете прочесть мнения и отзывы людей, уже купивших себе эту модель.

Вопрос-ответ

Исаев Илья

2012-04-24 10:30:19

Здравствуйте. Был куплен ваш велосипед в Москве с доставкой в другой город. После 2 дней катания стала заметна проблема с вилкой (ужасный скрип при работе на неровных поверхностях). Гарантийный ли это случай и что делать? Высылать вилку в Москву для диагностики или покупать новую вилку? На письма по почте вы почему-то не отвечаете.

Наш ответ

Доброго времени суток.

Для уточнения подробностей свяжитесь с нашим менеджером по гарантии по адресу ниже:

krosswarranty@gmail.com 

P.S. Приносим свои извинения за задержку с ответом.

Ганин Игорь Сергеевич

2012-04-22 21:24:51

Здравствуйте интересует место изготовления велосипеда level a5 при приобретении у диллеров указанных на вашем сайте ?

Наш ответ

Доброго времени суток, Игорь.

При приобретении любого велосипеда Кросс у любого из наших официальных дилеров место изготовления останется неизменным - Польша, Пшасныш, собственный завод компании Kross SA по производству велосипедов и компонентов к ним.

Наталия

2012-04-22 13:05:48

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли у велосипеда KROSS Trans Sander 2012 г. ножной тормоз? Спасибо.

Наш ответ

Приветствуем Вас, Наталья.

Да, Trans Sander оснащен задним "ножным" тормозом ака coaster brake.

Этот тормоз является неотъемлемой частью планетарной семискоростной втулки Shimano Nexus 7, которой обороудован этот тяжеловоз.

Саратов Дмитрий Александрович

2012-04-20 15:50:48

Хотел бы купить велосипед Kross level a3 скажите какое ограничение по весу? Мой вес 117 кг

Наш ответ

Здравствуйте, Дмитрий.

Предел нагрузки этого байка при ростовке 21" - 120 кг.

Так что, Вы, даже с небольшим запасом, смело можете записываться в армию Кросс (:

Ксюша

2012-04-19 09:55:37

Велосипеды KROSS лучше чем Stark?

Наш ответ

Да, однозначно. (:

Или Вы ожидали другого ответа?

Сергей

2012-04-18 17:05:07

Здравствуйте!Подскажите к кому обратиться по поводу организации продаж на территории Республики Молдова.

Наш ответ

Очевидный ответ: export@kross.pl

Мы не являемся производителем и поставщиком, мы - всего лишь официальный дистрибьютор на территории России.

Анатолий

2012-04-18 06:00:25

У Вас на сайте описан подбор рам в см и дюймах а продавцы велосипедов указывают размер буквами - как соотносятся эти значения? 2. Не нашел на сайте описание модели гексагона х7.

Наш ответ

Самый простой способ узнать точную ростовку — зайти на странице интересующей Вас модели на вкладку "Геометрия".

Самый первый параметр, ST — это ростовка в мм. Для конвертации в дюймы просто разделите значение этого параметра на 25,4.

2. http://www.krossvelo.ru/p-hexagon_x7/

Пугачев Тван

2012-04-17 14:12:22

Подскажите пожалуйста ответ. Какая максимальная рама бывает на моделях Level? Как это обозначается буквенно. Продавец утверждает что максимальная L. Так ли это? По ощущениям показалась маловата, чуть больше моего 19 Giant.

Наш ответ

Здравствуйте.

Все зависит от конкретной модели. Например, у Level A7 и А8 есть ростовки XL.

Самый же простой способ узнать точную ростовку - зайти на странице интересующей Вас модели на вкладку "Геометрия".

Самый первый параметр, ST - это ростовка в мм. Для конвертации в дюймы просто разделите значение этого параметра на 25,4.

Пензин Евгений Сергеевич

2012-04-09 13:12:53

Возможна ли доставка через стороннего перевозчика в город Барнаул?

Наш ответ

Здравствуйте. 

Вы можете заказать доставку в любой город России, обратившись к любому из крупных московских интернет-операторов.

Коржев Антон Михайлович

2012-04-08 08:40:56

Здравствуйте, хочу заказать Kross Trans Sander, но цена на разных сайтах значительно отличается, возможно ли из-за комплектации? По фотографиям, одинаковые. В комплект входит динамо втулка, освещение спереди и габарит сзади? Заранее благодарен.

Наш ответ

Здравствуйте. Цена на нашем сайте и сайтах дилеров действительно может отличаться.

На нашем - изначальная рекомендованная цена, а на сайтах дилеров - со всеми допустимыми скидками.

А комплектация у этого велосипеда стандартная, есть только модификации с женской и мужской рамой.