Хочу купить [наименование модели]. Подскажите, где и сколько будет стоить.

Наличие и стоимость конкретной модели в Вашем регионе можно уточнить у представителей дилерской сети. Для максимального удобства  мы отметили все магазины и пункты доставки на карте: http://www.krossvelo.ru/dealers/

Мой рост Х см, какую ростовку велосипеда [наименование модели] мне нужно выбрать?

Специально для Вас мы создали общую схему подбора размера рамы в зависимости от роста райдера. Ознакомиться с ней Вы сможете на странице http://www.krossvelo.ru/i_podbor_rostovki/

Рамы Kross имеют буквенное обозначение размеров (S, M, L и т. д.). Как узнать, каким размерам в дюймах соответствуют буквенные обозначения?

На нашем сайте, на странице каждой модели, среди прочей информации есть вкладка «Геометрия». На ней можно увидеть соответствие буквенных и дюймовых размеров.

Какой вес выдерживает [наименование модели]?

Как правило, велосипед рассчитан на номинальный вес ездока с поклажей не более 115 кг. В случае с треккинговыми велосипедами речь идет о номинальном весе в 130 кг. Однако, нам доподлинно известен случай, когда велосипед серии размера 21” выдержал вес райдера 130 кг.

Что лучше, Kross [наименование модели] или [другой бренд] [наименование модели]?

Ну конечно же Kross [наименование модели]! А если серьезно, то подобные сравнения всегда немного субъективны. Сервисы сравнения по нескольким ключевым параметрам сейчас есть на многих онлайн-магазинах, воспользуйтесь ими, чтобы самостоятельно решить для себя, какой велосипед станет Вашим боевым товарищем.

Подскажите, хочу узнать о [наименование модели], как он вообще, есть ли какие-то тонкости?

На сайте http://sportiv.ru/bikes/ , на странице каждой модели есть сервис «Отзывы». Там Вы сможете прочесть мнения и отзывы людей, уже купивших себе эту модель.

Вопрос-ответ

КОНЬ В ПАЛЬТО

2014-01-30 21:44:41

ЗАДАЛ ТРИ ВОПРОСА В ЭТОМ МЕСЯЦЕ - НИ НА ОДИН НЕ ПОЛУЧИЛ ОТВЕТ!!! ВЫ ВОПРОСЫ САМИ СЕБЕ ПИШЕТЕ, А ПОТОМ ОТВЕЧАЕТЕ??? НАДО НА ВАС НАСТУЧАТЬ НАЧАЛЬСТВУ. МОЖЕТ БЫТЬ ВЫ, СНИЗОЙДЕТЕ И ОТВЕТИТЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ВОПРОС: КОМУ И КУДА НА ВАС ПОЖАЛОВАТЬСЯ?..

Наш ответ

Доброго дня, уважаемый КОНЬ В ПАЛЬТО.

Ваше предположение о вопросах неверно.

Ваша жалоба увидела свет, как Вы того и хотели, нас теперь непременно накажут розгами.

Рады Вам сообщить, что некоторое время неработающая система отображения консультаций на сайте починена, но большинство спрашивающих получили прямые ответы на почту. Если Вы не получили - нам очень жаль, Мы тоже люди и иногда допускаем ошибки. Чтобы Вам не было так обидно - задавайте свой вопрос снова, мы обязательно ответим и попытаемся помочь.

Просим прощения за то, что невольно вызвали у Вас такую бурю эмоций.

Смирнова Татьяна

2014-01-11 22:29:01

Здравствуйте! Пожалуйста, помогите мне определиться, какой размер рамы велосипеда Kross Libero мне нужен. Рост 170 см, до промежности 78 см. Заказывать велосипед буду через интернет. Спасибо.

Наш ответ

Добрый день, Татьяна.

Вам подойдет размер рамы L или 19".

Фокин Алексей

2014-01-09 19:37:19

привет. имеется ли в раме кросс эвадо 4,0-5,0 отверстия или ушки под крепление полноразмерных крыльев и багажника?

Наш ответ

Доброго времени суток, Алексей.

Крепежные отверстия для установки доп. аксессуаров на этих моделях есть.

Смирнова Екатерина Альбертовна

2014-01-01 19:37:24

Доброе время суток. Когда будет и будет ли этот велосипед в наличии?

Наш ответ

Здравствуйте, Екатерина Альбертовна.

Эта модель и другие дёртовые байки будет в наличии в феврале

Федотов Владимир

2013-12-23 12:34:48

Подскажите, пожалуйста, для Level B4 (29er) в разделе Геометрия указаны размеры рам S = 16", M = 18", L = 29", XL = 21". Думаю где-то здесь опечатка. Чему все-таки соответствует размер "L"? Хочу приобрести этот велосипед. В доступности только рама L. Насколько она подойдет под мои 192см? Будет ли это комфортно или придется сильно поднять седло? Заранее спасибо за ответ.

Наш ответ

Здравствуйте, Владимир.

Да, Вы абсолютно правы, это опечатка.

Для моделей Level B2/B3/B4 размер L соответствует 19 дюймам.

Дмитрий

2013-06-20 20:20:32

Подскажите пжт как отрегулировать высоту руля на А3

Наш ответ

Доброго времени суток, Дмитрий.

Строго говоря, на горных велосипедах высота не регулируется.

Но немного скорректировать посадку Вы можете.

Можно добавить одно-два проставочных кольца под вынос и заменить вынос на другой, с более крутым углом подъема.

Машкин Дмитрий Николаевич

2013-06-20 18:49:11

Здравствуйте! 1.5 недели назад у одного из дилеров заказал велик trans global, сейчас выяснилось, что он оказался с браком, и это был последний такой у них. Я стал узнавать как с ним обстоят дела у других дилеров, и все как один говорят о проблемах с поставками всей серии trans, все дают очень пессимистические прогнозы. В чем же дело?

Наш ответ

Здравствуйте, Дмитрий Николаевич.

Бракованный велосипед однозначно подлежит обмену на товар либо на деньги.

Насчет поставок - да, были определенные проблемы, но теперь они позади.

В течение ближайших двух месяцев поставки будут регулярными.

Олег

2013-06-19 17:58:51

Почему у Hexagon X6 дорожная проходимость лучше чем X7, X8, X9? Если я возьму себе X7 смогу ли я комфортно ехать по трассе?

Наш ответ

Доброго времени суток, Олег.

Честно говоря, нам не совсем понятно, что это за характеристика - дорожная проходимость - и откуда у Вас информация, что у Х6 этот параметр лучше.

И еще не очень понятно, что Вы имеете в виду, когда говорите "комфортно ехать по трассе"?

Понятие "комфорт" очень индивидуально для каждого человека, а горные велосипеды, строго говоря, нельзя назвать комфортными.

Есть более подходящие под это определение велосипеды.

В общем, сформулируйте свой вопрос точнее и мы с радостью на него ответим.

Игорь Марукьян

2013-06-04 17:38:13

Есть ли модель в комплектации KROSS Trans Sander, но с жёсткой вилкой?

Наш ответ

Здравствуйте, Игорь.

Нет, увы. К сожалению у Trans Sander есть комплектация только с амортизационной вилкой.

Александр

2013-06-04 03:58:38

Здравствуйте! Купил у вас в Спортиве велосипедТранс-Кросс-Сандер 2012 г прошлой осенью, начал ездить в мае этого года, сейчас реальный пробег велосипеда не более 50 км, проскакивает цепь на 3 скорости, на остальных не проскакивает, переключаю как положено, без нагрузки, все семь скоростей включаются нормально, планетарка. По грязи, воде, песку не ездил, только в городе. Скажите, регулировка поможет или это брак изготовителя?

Наш ответ

Доброго времени суток, Александр.

В Вашем случае имеет место быть расстроенная трансмиссия, не брак.

Если вы находитесь в Москве - посетите наших сервисменов, они все настроят и наладят.